Liebe Klientin, lieber Klient

Wenn Sie zum ersten Mal einen Termin buchen, klicken Sie bitte auf das entsprechende Fenster "Termin in Gossau", "Termin in Luzern" oder "Online- oder Telefontermine". Sie werden durch die Terminbuchung durchgeführt und können am Schluss Ihre Angaben eingeben. 

Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto auf unserem Kundenportal haben, loggen Sie sich bitte ein, damit wir Ihre Terminreservationen und Dokumente richtig zuteilen können. Sollten Sie Ihr Passwort nicht mehr kennen, können Sie auf dem Loginfenster auch ein Passwort vergessen auslösen und ein neues eingeben.

Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung bei weniger als 48 Std. vor dem Termin verrechnet wird. Bitte informieren Sie uns per E-Mail oder Telefon (keine WhatsApp Nachricht!). Am Wochenende und vor einer Feiertagsbrücke gilt der letzte Arbeitstag vor 17 Uhr. Für die Stornierung eines Ersttermins berechnen wir CHF 30 für die Administration. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

Bezahlung: Leider hat sich in letzter Zeit die Zahlungsmoral verschlechtert. Deshalb bitte ich Sie, die Rechnung nach dem Termin direkt via Twint oder in Bar zu begleichen. Bei Telefon- oder Online-Terminen vor dem Termin. Den Rückforderungsbeleg für die Krankenkasse erhalten Sie via E-Mail (bitte Spam beachten) oder bei Präsenzterminen auf Wunsch ausgedruckt. 

Vielen Dank für Ihre Terminreservation! 

Freundliche Grüsse, Praxis für Hormongesundheit Ursina Wenk-Kriech und das Admin-Team